特定商取引に関する法律に基づく表記

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◽️営業時間について◽️

 

ご注文は２４時間受け付けております。店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

 

　　平日　10:00－18:00

　　土曜　11:00－17:00

 

※日祝祭日はお休みをいただいております。

 

お支払い方法について◽️
○銀行振込
○代金引換

○カード決算

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○銀行振込

【振込先】長野銀行　若槻支店　普通 8814682  カ)ケーアンドジーエンタープライズ

 

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。

  • お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。

  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。

  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。

  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

 

○代金引換

～  9,999円300円

～29,999円400円

～99,999円600円

 

◽️消費税率 10%◽️

 

◽️配送について◽️

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宅配便

【業者】 クロネコヤマト　　佐川急便　　西濃運輸

 

【商品発送のタイミング】

ご入金確認後、作成に入り2~10営業日以内に発送いたします。

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【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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​大型商品の場合時間指定ができませんので前日には届くようご指定ください。

 

◽️領収書について◽️

下記が正式な領収書となりますのでご確認ください。

○クレジットカードでのお支払いの場合
　各クレジットカード会社が発行するご利用明細書

○銀行振込でのお支払いの場合
　お振込み時にお受け取りいただく振込票の控え

○代金引換でのお支払いの場合
　商品お受取り時に付いている送り状兼
　代引金額領収書（金額の記載がある送り状

 

◽️変更・キャンセルについて◽️

ご注文内容の商品やお届け先ご住所、配送日時などの変更をご希望の場合は商品出荷前でしたら対応可能です。お早めにご連絡お願いします。
商品発送後の変更・キャンセルは原則としてお受けいたしかねます。
銀行振込でお支払いいただいているご注文をキャンセルする場合、当店からお客様へご返金する際の振込手数料はお客様ご負担となります。
(お振込金額から振込手数料を差し引いてのお戻しとなります。)

 

◽️下記の場合、ご注文をキャンセルさせて頂くことがございます◽️
○お客様情報（お名前・ご住所・電話番号）に不備があり、ご本人様と連絡がとれない場合
○転売目的のご注文と判断された場合
○クレジットカードの不正利用が疑われる場合

 

◽️返品について◽️

●返品を受け付ける条件

当店では、以下の条件を満たす場合において「返金・交換」対応をいたします。
商品到着後お早めに現物をご確認くださいませ。

○破損、汚損など商品の初期不良のもの
○商品違い、数量違いなど注文商品と異なるもの
※ただし、商品到着後７日以内で、未開封・未使用のもの

 

◽️※下記の場合は返品をお受けできません◽️

×商品到着後８日以上経過しているもの
×注文間違い、思っていた品質と違った、必要なくなったなど、お客様都合によるもの
×商品不良であっても現物を消費・破棄しているなど当店にて不良が確認できないもの
×ラベル不良など外観の不良であっても開封済みのもの
×受け取り時の破損や保管場所による劣化などお届け後のトラブルによるもの
×お届け後に破損・汚損、または加工・修理をされたもの
×その他、該当商品ページ等で事前のご了承をお願いしているもの

 

●返品の送料・手数料について
商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

 

●返金額について
商品代金(税込)、送料など返品商品をご注文時にご負担いただいた金額全額

※ご注文金額以上の返金はいたしかねます。予定していたパーティーや贈り物に間に合わないなど
　商品不良に派生する損害につきましては当店では責任を負いかねます。

 

●返金日数について
当店にて返品商品到着を確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

 

●交換について
返金ではなく交換の場合、当店より交換品を返送伝票と一緒に発送いたします。
交換品到着時に返品商品を梱包の上、配送業者にお渡しください。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

 

●返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。

 

●返品連絡先

　電話番号:026-266-0705

　メールアドレス：info@k1ra-k1ra.com

　返送先住所：〒381-0043 長野県長野市吉田1-17-24

　店舗名　バルーンショップ　キラキラ

　担当者　：長谷川

 

会社概要

運営：株式会社 K&G Enterprise

〒381-0042
長野県長野市稲田3-11-19

店舗運営責任者：代表取締役　長谷川　忠久

店舗連絡先:026-266-0705

メールアドレス:info@k1ra-k1ra.com

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