特定商取引に関する法律に基づく表記
会社概要
運営：株式会社 OLYMPUS.
〒381-0043
長野県長野市吉田1-17-24
店舗運営責任者：代表取締役 長谷川 忠久
■メールアドレス■
kirakira.balloonshop@gmail.com
■営業日■
月〜土 (10時〜17時)
（日祝休み・臨休有り）
※店舗にご来店のお客さまは
事前のご予約が必要となります。
(1時間枠1組様でのご予約をお願いしております)
【商品受け渡し】【お支払い】【お打ち合わせ】
■お支払い方法■
▽カード決算
VISA,Master,DINERS,JCB,AMEX
▽銀行振込
【振込先】長野銀行 若槻支店 普通 8814682 カ)オリンポス
▽店舗でのお支払い▽
【現金】【PayPay】
■商品について■
▽実店舗と在庫を共有しているため、
当ショップ上の更新の時間差により、ご注文時に既に完売（在庫切れ）となっている場合があります。
ご注文後、メール又はお電話にてご連絡差し上げます。
▽バルーンの装飾品について▽
リボン、造花、ラッピング等は
在庫の流動が激しいため、お写真同様に作成が出来ない場合がございます。
その際は、デザインに沿った色合いで作成させていただきますので予めご了承ください。
▽バルーンの文字入れ加工について▽
時間が経つにつれ、バルーンが縮むことで
シールが剥がれたりシワになってきます。
その際は、優しく剥がし、貼り直してください。
▽バルーンの性質について▽
卓上ギフトは環境下にもよりますが半年以上楽しまめす。
浮いたバルーンは種類にもよりますが1週間から１ヶ月浮遊しています。
■発送について■
【宅配業者】 クロネコヤマト・郵便局・佐川急便
※お届け指定可能日は、ご注文日含め5日以降
備考欄日時をご記入ください。
※5日以内にご指定された場合、
自動キャンセル/ご指定日に添えない場合があります。ご注意ください。
▽配送希望時間帯をご指定出来ます
【午前中】
【12時～14時】
【14時～16時】
【16時～18時】
【18時～20時】
【20時～21時】
※時間指定された場合でも、地域によっては指定時間内に配達ができない事もございます。
※大型商品の場合時間指定ができませんのでご注意ください。
■引き渡し期間について■
お振込み確認後の
受注制作に入ります。
(最短〜5日内にキラキラから発送)
※土曜日の発送業務は対応しておりません。
▽15時迄のご注文確定→当日扱い
▽15時以降のご注文確定→翌日扱い
■当社からの配達日数■
九州地方は翌々日
他、翌日
※地域によっては翌日の時間指定に制限のある場所もございます。
※バルーンの配送には航空便を使用できないため、
北海道、沖縄県および離島への配送は承っておりません。
※お届けに大箱を使用する場合佐川急便を使用しています。
佐川急便では個人宅以外の場所への時間指定が不可となっております。
時間をご指定いただいてもご希望に添えないことがありますのでご了承下さい。
■お支払いについての注意事項■
・お振込みが完了されましたら、お手数ですが、メール又はお電話でご一報ください。
・振込払いの際、ご注文者名と口座名義が相違していますと確認がとれませんので、事前にご連絡ください。
・土日祝日は銀行がお休みの為ご入金確認が取れません。お急ぎの方はクレジット決済をお薦めします。
・お振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
・ご注文日から2日以内にご入金の確認がとれない場合は、キャンセル処理をさせていただきます。
・事前確認事項や、在庫欠品等で当社からメール又はお電話にて、ご連絡を差し上げることがあります。
メールの受信設定をご確認の上ご利用ください。
※ご連絡がつかない場合自動キャンセルとなります。
お客様がメールを受信できない、見ていないことによる納期遅延は保証出来ませんので予め
ご了承ください。
☆お急ぎの際は
先ずお電話にてお問い合せください。可能な限りお急ぎの対応をさせていただきます。
■納品書・領収書について■
ギフト商品のため納品書・領収書などは同梱しておりません。
下記が正式な領収書となりますのでご確認ください。
▽クレジットカードでのお支払いの場合
各クレジットカード会社が発行するご利用明細書
▽銀行振込でのお支払いの場合
お振込み時にお受け取りいただく振込票の控え
※領収書が必要な場合、お申し出ください。同梱いたします。
■キャンセルについて■
受注→発注→制作となるため、
原則注文後のキャンセルは一切お受けできません。
タイミングによっては
お受けできる場合もありますので、お電話/メールでお問い合わせください。
下記の場合、当社からご注文をキャンセルさせて頂くことがございます。
▽お客様情報（お名前・ご住所・電話番号）に不備の不備
▽ご本人様と連絡がとれない場合
▽転売目的のご注文と判断された場合
▽クレジットカードの不正利用が疑われる場合
■返品・交換について■
返品・交換を受け付ける条件
商品到着後お早めに商品をご確認くださいませ。
▽破損、汚損など商品の初期不良のもの
▽商品違い、数量違いなど注文商品と異なるもの
※ただし、商品到着後２日以内にご連絡をお願いします。それ以降はいかなる理由であっても
返品、交換はできません。
↓下記の場合は返品をお受けできません↓
×悪天候による遅延、システムトラブル
×商品の受け取りが速やかにされず、商品が劣化した場合
×商品到着後2日以上経過しているもの
×注文間違い、思っていた品質と違った、必要なくなったなど、お客様都合によるもの
×商品不良であっても現物を消費・破棄しているなど当店にて不良が確認できないもの
×受け取り時の破損や保管場所による劣化などお届け後のトラブルによるもの
×お届け後に破損・汚損、または加工・修理をされたもの
×その他、該当商品ページ等で事前のご了承をお願いしているもの
■商品不良交換について■
交換の場合、当店より交換品を返送伝票と一緒に発送いたします。
交換品到着時に返品商品を梱包の上、配送業者にお渡しください。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
■返品の送料・手数料について■
商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
■返金について■
《銀行振込み》
ご入金頂いた金額から振込み手数料を差し引いた額の返金となります。
《クレジット決済》
決済手続き完了後でもキャンセル処理が可能ですが決済の締日が過ぎてしまった場合は銀行振込にて返金となります。
お客様の都合にてキャンセルの場合は振込手数料を差し引いた額の返金となります。
■返金日数について■
返品商品到着を確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。
■返品連絡先■
電話番号:080-3577-9090
メールアドレス：kirakira.balloonshop@gmail.com
返送先住所：〒381-0043 長野県長野市吉田1-17-24
店舗名 バルーンショップ キラキラ
担当者 ：長谷川